Versión v1-2026-07

Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta política describe cómo Med Polaris trata los datos personales que recibe a través de su sitio web y de su plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del tratamiento

Med Polaris es el responsable del tratamiento de los datos que recoge a través de este sitio web. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@med-polaris.com.

2. Datos que nos das en el formulario

Recogemos lo que escribes en el formulario de demostración: nombre, correo electrónico, teléfono, el mensaje (opcional) y, si lo respondes, el calificador: tamaño de tu equipo, con qué trabajas hoy y la franja horaria en que prefieres que te contactemos. Si llegas desde la página de planes, guardamos también cuál estabas mirando.

3. Datos de origen que registramos con tu solicitud

Junto al envío guardamos de dónde vino la visita: los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium y similares) que traiga la dirección, la página en la que aterrizaste, aquella desde la que envías, el sitio del que venías si llegaste por un enlace externo, y el país y la ciudad aproximados que aporta la red de Cloudflare que sirve este sitio. Sirve para saber qué canal produce solicitudes. No cargamos herramientas de analítica de terceros, no te seguimos por otros sitios web y no construimos perfiles publicitarios.

4. Finalidad

Usamos los datos del formulario para contactarte, agendar la demostración del producto y responder tu solicitud comercial; y los datos de origen, únicamente de forma agregada, para medir qué canales funcionan. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

5. Tus derechos como titular

Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, a solicitar prueba de la autorización que otorgaste, a ser informado sobre su uso, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y a revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos. Para cualquiera de estas solicitudes, escribe a hola@med-polaris.com.

6. Datos clínicos de los pacientes

Los datos de los pacientes que una clínica registra en la plataforma NO son objeto de esta política: allí la clínica es la responsable del tratamiento y Med Polaris actúa como encargado. Esos datos están sujetos a la reserva de la historia clínica y a la retención de 15 años de la Resolución 1995 de 1999, y el consentimiento lo otorga el propio paciente.

Documento preliminar. El texto legal definitivo será publicado por Med Polaris.

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